проекты:

ident

Основной сайт

IDENT

IT-компания, существует на рынке 10 лет, является резидентом Сколково.

Занимается разработкой и внедрением медицинской информационной системы для стоматологий.

Проработка гипотез

на лендинге для рекламного трафика

Задача

Дизайнером и маркетологом нашей команды был запущен лендинг
для сбора трафика с контекстной рекламы

Анализ

Что было

Три основных наблюдения

Для начала было необходимо понять,
на каких блоках «отваливаются» посетители.

Для этого я проанализировала данные Вебвизора, чтобы воочию увидеть, как себя ведут посетители.

Пользователи не задерживаются на первом экране

Не замечают кнопку «Скачать отчёт»

Те, кто ее все-таки нажимает, закрывает поп-ап с вводом данных

При более чем хороших показателях кликабельности объявления пользователи не оставляли заявки.

Было высказано предположение о том,
что плохо отрабатывает лендинг. Меня привлекли
к задаче для поиска и проверки гипотез.

Цель лендинга — получить емейлы потенциальных клиентов и далее прогревать их рассылками.

1

2

3

Кнопка целевого действия не попадает
на первый экран, и в целом оторвана
от основного посыла

В заголовке идет упор на отчет и его название, но не раскрывается суть —
а зачем человеку в принципе нужен этот документ

В поп-апе не описано, что будет дальше, после отправки информации.

Так же после заполнения формы таблица открывается сразу на телефоне, что создает дополнительные неудобства для пользователя. Чтобы воспользоваться отчетом, нужно открыть его на десктопе,
с телефона ни изучать, ни заполнять незнакомый документ попросту неудобно

Что получилось

Результаты проверки гипотез

Средний CTR объявлений= 6,17%

За две недели было получено 3 заявки

Средний CTR объявлений= 5,36%

За три дня после запуска новой версии лендинга было получено +8 заявок.

До

После

Предложенные гипотезы

В рекламном кабинете я посмотрела,
какие именно заголовки объявлений конвертят лучше всего и переписала заголовок первого блока лендинга для того, чтобы он служил продолжением посыла, который зацепил пользователя в рекламе

Прошло еще недостаточно времени, чтобы сделать однозначные выводы, но прирост уже виден

В заголовке сделан упор на то, для чего именно нужен этот отчет, а так же выделенно то, что он бесплатный

Кнопка перенесена к тексту, чтобы сразу было понятно, где скачивать отчет

Объясняем, что и в каких временных рамках произойдет после заполнения формы

После заполнения формы даем подтверждение того, что все получилось и напоминаем, где нужно искать документ

Теперь отчет приходит на почту и у пользователя есть возможно открыть его там, где удобнее и вернуться к нему в любое время

Так как отчет — это по сути электронный документ, было высказано предположение, что на главном экране нужно поместить картинку отчета на бумаге, чтобы создать впечатление, что пользователь получит что-то вещественное

спасибо за просмотр

Посмотрите другие работы 
по проекту IDENT